Communication Skill for Management & Leadership (Pupil_Ast. Manager Customer Care)
Tujuan :
Untuk bisa berkomunikasi dengan baik dan mempengaruhi teamnya dalam mencapai goals terutama part persuasi
Materi yang akan Anda pelajari :
- Keterampilan Interpersonal: Pelajari cara membangun hubungan berdasarkan kepercayaan dan rasa hormat di dalam atau di luar organisasi Anda.
- Profesionalisme: Memproyeksikan citra kedewasaan, konsistensi, dan integritas yang menciptakan kredibilitas dengan komunikasi Anda.
- Nilai-Nilai Pribadi: Tunjukkan rasa integritas dengan membiarkan komunikasi Anda dipandu oleh kode etik yang kuat.
